Support
고객지원
창호마스터 이음 서비스의 주요 업데이트 및 필수 정보를 안내 합니다.
  • Q.
    창호마스터 이음은 어떤 서비스인가요?
    A.
    창호마스터 이음은 국내 주요 창호 브랜드를 한 곳에서 비교하고 무료 견적부터 시공까지 한 번에 진행할 수 있는 창호 비교견적 서비스입니다.
    고객님의 지역과 시공 조건에 맞는 전문 시공업체를 연결하여 합리적인 견적과 안전한 시공을 제공합니다.
  • Q.
    왜 이음을 이용해야 하나요?
    A.
    - 여러 업체를 직접 알아볼 필요가 없습니다.
    - 6개 브랜드별 견적을 비교할 수 있습니다.
    - 본사 직영 시공팀이 직접 시공 합니다.
    - 상담부터 시공까지 한번에 진행됩니다.
  • Q.
    상담만 받아도 비용이 발생하나요?
    A.
    아닙니다.
    견적 상담 및 현장 실측은 무료이며 계약 전까지 어떠한 비용도 발생하지 않습니다.
  • Q.
    로켓견적은 무엇인가요?
    A.
    간단한 정보 입력만으로 브랜드별 예상 견적을 빠르게 확인할 수 있는 서비스입니다.
    실제 시공 금액은 실측 후 최종 안내됩니다.
  • Q.
    견적 신청은 어떻게 진행되나요?
    A.
    1. 로켓견적 신청
    2. 예상 견적 확인
    3. 전문 상담
    4. 무료 실측
    5. 최종 견적 안내
    6. 계약 및 시공
  • Q.
    실제 견적과 차이가 있을 수 있나요?
    A.
    네.
    예상 견적은 평균 시공 데이터를 기반으로 제공됩니다.
    현장 구조, 옵션, 철거 여부 등에 따라 최종 금액은 달라질 수 있습니다.
  • Q.
    시공까지 얼마나 걸리나요?
    A.
    실측 후 일정 협의를 거쳐 진행됩니다.
    평균적으로 계약 후 약 1~3주 내 시공이 진행됩니다.
  • Q.
    하루 만에 시공이 가능한가요?
    A.
    일반적인 아파트 기준 당일 시공이 가능한 경우가 많습니다.
    현장 상황에 따라 일정은 달라질 수 있습니다.
  • Q.
    A/S는 어떻게 받을 수 있나요?
    A.
    시공 완료 후에도 A/S 접수가 가능합니다.
    고객센터 또는 담당자를 통해 접수하시면 빠르게 안내드립니다.
  • Q.
    무이자 할부가 가능한가요?
    A.
    가능합니다.
    최대 60개월 무이자(또는 이자지원) 프로그램을 이용하실 수 있습니다.
    ※ 적용 조건은 상담 시 안내드립니다.
  • Q.
    프로모션 혜택은 언제 적용되나요?
    A.
    계약 시점의 진행 중인 이벤트가 자동 적용됩니다.
    자세한 혜택은 상담 시 안내드립니다.
  • Q.
    방문 상담은 무료인가요?
    A.
    네.
    현장 실측 및 상담은 무료입니다.
  • Q.
    개인정보는 안전하게 관리되나요?
    A.
    입력하신 개인정보는 견적 상담 및 서비스 제공 목적으로만 사용되며 관련 법령에 따라 안전하게 관리됩니다.
  • Q.
    고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
    A.
    평일 09:00 ~ 18:00
    대표번호 : 1522-0424