(주)이음

제1조 목적

본 약관은 주식회사 이음이엔씨(이하 “회사”)가 창호마스터 이음 웹사이트 및 연결 랜딩페이지에서 제공하는 3초 로켓견적, 비교견적, 상담 신청, 무료 방문상담 및 관련 정보 제공 서비스의 이용조건과 회사와 이용자의 권리와 의무를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

• 로켓견적은 이용자가 입력한 주거 형태, 평형, 교체 범위 등 정보를 바탕으로 제공되는 예상 견적 안내 기능입니다.
• 상담은 전화, 문자, 카카오톡 등으로 진행되는 견적 및 시공 관련 안내를 말합니다.
• 방문상담은 이용자가 지정한 장소를 방문하여 실측과 상담을 진행하는 절차를 말합니다.
• 큐레이터 또는 지점은 회사 또는 회사가 적법하게 업무를 맡기거나 연결한 지역 상담 담당자를 말합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

회사는 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관을 웹사이트에 게시합니다. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며 변경 시 시행일과 주요 변경사항을 사전에 고지합니다.

제4조 서비스의 내용

• 국내 주요 창호 브랜드의 예상 견적 비교와 관련 정보 제공
• 전화 또는 온라인 상담 접수와 담당 큐레이터 또는 지점 배정
• 무료 방문상담 신청과 일정 조율
• 프로모션, 지원사업, 결제방식 등에 대한 일반 정보 제공
• 기타 회사가 정하여 제공하는 창호 교체 관련 서비스

제5조 예상 견적과 최종 계약금액

로켓견적 결과는 이용자가 입력한 정보를 기준으로 산출한 예상 범위이며 확정 견적 또는 계약 청약이 아닙니다. 최종 금액, 제품 사양, 할인·지원사업 적용 여부는 현장 실측, 시공 조건, 제품 선택, 계약 시점 및 심사 결과에 따라 달라질 수 있습니다.

회사 또는 담당자는 방문 실측과 협의 후 별도의 최종 견적서를 제시하며 계약은 이용자가 최종 견적과 계약조건을 확인하고 동의한 때 성립합니다.

제6조 이용 신청과 정보의 정확성

이용자는 서비스 이용 시 사실에 맞는 정보를 입력해야 합니다. 잘못되거나 불완전한 정보로 인해 예상 견적 또는 상담 내용에 차이가 발생할 수 있으며 타인의 정보를 무단으로 입력해서는 안 됩니다.

제7조 상담과 방문 일정의 변경 또는 취소

이용자는 회사 또는 담당 큐레이터에게 연락하여 상담 또는 방문 일정을 변경하거나 취소할 수 있습니다. 천재지변, 교통상황, 담당자 사정 등 불가피한 사유가 있는 경우 회사는 이용자에게 안내한 후 일정을 조정할 수 있습니다.

제8조 서비스 제공의 변경 또는 중단

회사는 시스템 점검, 장애, 통신서비스 중단, 불가항력 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 일시 변경하거나 중단할 수 있습니다. 예측 가능한 경우 사전에 안내하고 긴급한 경우 사후 안내할 수 있습니다.

제9조 이용자의 금지행위

• 허위 정보 또는 타인의 개인정보를 입력하는 행위
• 서비스 또는 시스템의 정상 운영을 방해하는 행위
• 웹사이트의 콘텐츠·상표·자료를 무단 복제 또는 배포하는 행위
• 관계 법령 또는 공공질서에 위반되는 행위

제10조 지식재산권

웹사이트에 게시된 상표, 로고, 디자인, 문구, 이미지, 견적 로직 및 콘텐츠의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 영리 목적으로 복제·배포 또는 변형할 수 없습니다.

제11조 회사의 책임

회사는 관계 법령과 본 약관에 따라 서비스를 제공합니다. 다만 이용자의 입력 오류, 이용자 귀책사유, 제3자 서비스 장애, 불가항력 등 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임이 제한될 수 있습니다. 회사는 법령상 배제할 수 없는 책임을 임의로 면제하지 않습니다.

제12조 광고성 정보

회사는 이용자가 별도로 동의한 경우에만 프로모션·이벤트 등 광고성 정보를 발송합니다. 이용자는 언제든 수신을 거부할 수 있으며 수신 거부 이후에는 광고성 정보를 발송하지 않습니다. 견적·상담 접수, 일정 배정, 견적 결과 등 서비스 수행에 필요한 알림은 광고성 정보와 구분합니다.

제13조 분쟁 해결 및 관할

회사와 이용자는 서비스 이용과 관련된 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다. 협의로 해결되지 않는 경우 대한민국 법령을 적용하며 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.